112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü Kuruldu

Bakanlık bünyesinde 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Genel Müdürlüğü kuruldu. Kurumun kuruluşu, Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan’ın imzasıyla yayımlanan Cumhurbaşkanlığı Kararnamesi ile gerçekleşti.

81 ilde yeni yapılanma

İllerdeki 112 Acil Çağrı Merkezleri, Valiliklere bağlı müstakil İl 112 Acil Çağrı ve Koordinasyon Müdürlüklerine dönüştürüldü. Böylece merkezlerin idari yapısı yeniden düzenlenmiş oldu.

Yıllık çağrı ve vaka hacmi

Yaklaşık 15 bin personelle hizmet veren sistem, yılda yaklaşık 100 milyon çağrıyı karşılıyor. Sistem ayrıca 31 milyonun üzerinde vakanın koordinasyonunu sağlıyor.

Yetkililer, sistemin yapay zekâ destekli yeni teknolojiler, güçlü iletişim altyapısı ve kurumlar arası koordinasyonla geliştirileceğini açıkladı. Hedefin, yardım çağrılarına daha hızlı yanıt vermek ve kamu imkânlarını acil durumlarda etkin biçimde kullanmak olduğu belirtildi.